BRAINSTORMING o tormenta de ideas

Objetivo: Obtener nuevas ideas.
Técnica de grupo en la que se aportan libremente tantas ideas como sea posible, de forma espontánea y en un tiempo limitado, sobre un tema determinado.

Es una técnica muy sencilla que puede servir de punto de partida o combinarse con otras herramientas para la calidad, y que estimula la participación, la creatividad y el trabajo en grupo.

Para su correcta utilización hay que observar ciertas normas de actuación:

No criticar las ideas de los otros.

Total libertad de expresión.

Anotar en una pizarra o similar todas la ideas surgidas.

Establecer un límite de tiempo.


Proceso:
- Dar a conocer o recordar las reglas de actuación.

- Presentar el tema.

- Determinar el límite de tiempo.

- Aportar ideas.

- Anotar las ideas según surjan.

- Discutir y analizar las ideas aportadas.


Ejemplo:
Una pequeña empresa de embutidos quiere relanzar uno de sus productos. Para obtener ideas organiza una sesión de tormenta de ideas entre sus empleados:

Ideas aportadas:

Anuncios en radio y televisión.

Acudir a ferias.

Solicitar la denominación de origen.

Mejorar la calidad de las materias primas.

Poner etiquetas vistosas.

Hacer promociones a los minoristas.

Hacer degustaciones en mercados.
En la discusión posterior se estima que, dado el tamaño de la empresa y el mercado local-provincial al que se dirige, la publicidad sólo se podría hacer en la radio local; que la calidad de las materias primas está contrastada; y la curación se trata de mejorar siempre. Sin embargo la combinación de las dos últimas ideas, además de ser económicamente viable, podría dar a conocer el producto y su calidad a los consumidores.